Trasparenza.

Dalla tua parte.


L’operazione trasparenza di AscoTLC mira a comunicare in modo chiaro i propri servizi, soprattutto quelli standard di base rivolti agli Utenti Privati e alle Piccole Imprese con l’obiettivo di rendere più semplice la possibilità di reperire le informazioni necessarie.
 
In questa sezione sono contenuti i principali documenti di carattere informativo previsti dalla normativa sulla trasparenza, relativi all’offerta di prodotti e servizi di AscoTLC. In particolare, i listini suddivisi per categorie (Utenti Privati, Aziende entry-level ed Enterprise) e la Carta dei servizi.

 

SERVIZI PER GLI UTENTI PRIVATI

Asconauta Wireless Family Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 22 € al mese iva compresa
Velocità massima in download 1024 Kbps
Spese iniziali U.T. 129 € iva compresa
Installazione antenna U.T. Preventivo all’atto dell’installazione
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva compresa

 

ADSL Residenziale SHA Base 7 Mbps Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 23 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 7 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

ADSL Residenziale SHA Base 12 Mpbs Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 27 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 12 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

ADSL Residenziale SHA Base 20Mpbs Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 29 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 20 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

ADSL Residenziale ULL Base 7 Mpbs Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 27 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 7 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

ADSL Residenziale ULL Base 12 Mpbs Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 31 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 12 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

ADSL Residenziale ULL Base 20 Mpbs Caratteristiche Valori di listino
Canone Canone mensile 33 € al mese iva compresa
Velocità Banda di picco fino a 20 Mbps
Spese iniziali U.T. 90 € iva compresa
Router opzionale Canone mensile 3 € al mese iva compreso
Spese di recesso 43,50 € più iva
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta
Sconto in caso di pagamento con RID/Bollettino postale
e spedizione della fattura digitale
Canone mensile 3 € iva inclusa

 

SERVIZI PER LE AZIENDE

Asconauta Wireless Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Da 2 a 8 Mbps
Velocità garantita bidirezionale Fino a 2 Mbps
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

Asconauta Fibra Office
Soluzione Entry Level per le Aziende
Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Fino a 10 Mbps
Velocità garantita bidirezionale > = 50% della Banda
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

Asconauta Fibra Top
Soluzione High – End per le Aziende
Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Fino a 1 Gbps
Velocità garantita bidirezionale Fino al 90% della Banda
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

Asconetwork L3
Progettazione e realizzazione di VPN
(Virtual Private Network)
Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Fino a 100 Mbps
Velocità garantita bidirezionale Fino al 90% della Banda
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

Asconetwork L2
Progettazione e realizzazione di VPN
(Virtual Private Network)
Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Fino a 1 Gbps
Velocità garantita bidirezionale Fino al 90% della Banda
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

ADSL e HDSL
Connessione a larga banda asimmetrica
Caratteristiche
Velocità massima bidirezionale Da 7 a 20 Mbps
Velocità garantita bidirezionale Fino al 50% della Banda
Durata Mensile con rinnovo automatico salvo disdetta

 

Sla e Penali
 
Gli SLA e le penali standard sono quelle indicate dalla carta dei servizi.
Per i prodotti professionali vengono proposti gli SLA «Premium» basati su:
• Tempi di delivery
• Tempi di intervento
• Continuità del servizio
• Bandwith punto-punto per gli Asconetwork
• Packet loss punto-punto per gli Asconetwork
• Roundtrip time punto-punto per gli Asconetwork
• Bandwith punto-punto ai NAP nazionali per gli Asconauta
• Packet loss punto-punto ai NAP nazionali per gli Asconauta
• Roundtrip time punto-punto ai NAP nazionali per gli Asconauta

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